آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
تنطبق هذه السياسة على جميع الكورسات المبيعة على موقع skbeautyacademy.com، الذي تديره صفاء قنديل تحت الاسم التجاري «أكاديمية SK للتجميل».
1. ما الذي تحصلين عليه
كورسات الأكاديمية منتجات رقمية تُقدَّم أونلاين بالكامل، ولا يُشحن أي منتج مادي. عند شراء كورس تحصلين على:
- الوصول إلى جميع دروس الكورس المصوّرة، كما هي موصوفة في صفحته
- المواد المرفقة بالدروس، إن وُجدت
- تقييم مشروع التخرّج وشهادة الإتمام، في الكورسات التي تتضمنهما
تُقدَّم الكورسات باللغة العربية، باللهجة المصرية.
2. متى يبدأ الوصول
يُفعَّل الكورس في حسابكِ تلقائيًا فور تأكيد عملية الدفع، وعادةً خلال دقائق. ينطبق ذلك على جميع طرق الدفع، بما فيها التقسيط.
3. كيف تصلين إلى الكورس
- تصلكِ رسالة تأكيد على بريدكِ الإلكتروني المسجَّل.
- سجّلي الدخول إلى حسابكِ على الموقع.
- ستجدين الكورس في صفحة «كورساتي».
إن لم تصلكِ رسالة التأكيد، راجعي مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، أو سجّلي الدخول مباشرة؛ فالكورس يظهر في حسابكِ حتى لو تأخرت الرسالة.
4. مدة الوصول
وصولكِ إلى الكورس الذي اشتريتِه غير محدود بمدة، ما دام الكورس متاحًا على منصة الأكاديمية. يمكنكِ مشاهدة الدروس في أي وقت وإعادتها كما تشائين.
الحساب شخصي، ولا يجوز مشاركته أو مشاركة محتوى الكورس مع غيركِ، وفق الشروط والأحكام.
5. ما تحتاجينه للمشاهدة
- اتصال بالإنترنت
- موبايل أو كمبيوتر بمتصفح حديث
لا تحتاجين إلى تحميل أي برامج. تُشاهَد الفيديوهات أونلاين، ولا تتوفر للتحميل.
6. شهادة الإتمام
في الكورسات التي تتضمن شهادة، تحصلين عليها بعد:
- إتمام جميع دروس الكورس.
- رفع صور أو فيديو لإطلالة من تنفيذكِ، من داخل الدرس الأخير.
- مراجعة المدرّبة لعملكِ وكتابة ملاحظاتها عليه، خلال 2 إلى 3 أيام من رفعه.
تصدر الشهادة باللغة الإنجليزية، بالاسم الذي تكتبينه بالإنجليزية في «حسابي» ← «تفاصيل الحساب»، وتجدينها في حسابكِ على الموقع.
7. إذا تعذّر الوصول إلى الكورس
إذا أتممتِ الدفع ولم يظهر الكورس في حسابكِ، أو واجهتِ مشكلة تقنية من جهتنا تمنعكِ من المشاهدة، تواصلي معنا وسنعمل على حلها في أسرع وقت. إن تعذّر علينا حلها خلال 7 أيام من إبلاغكِ لنا، يحق لكِ استرداد المبلغ وفق سياسة الاسترداد.
لا تشمل هذه الحالة المشكلات الناتجة عن اتصال الإنترنت أو الجهاز الذي تستخدمينه.
8. الدعم
- واتساب: +20 150 779 4007
- البريد الإلكتروني: [email protected]
نرد على الرسائل خلال يوم عمل واحد، ونعمل يوميًا من 8 صباحًا حتى 4 عصرًا بتوقيت القاهرة.